Ich erhalte die Bestätigungs-E-Mail nicht

Hinweis: Dies gilt nur für Formulare, die die alten E-Mail-basierten URLs verwenden. Wenn du dich registriert und dein Formular online auf Formspree.io oder mit unserer CLI erstellt hast, musst du dein Formular nicht aktivieren oder bestätigen.

Überprüfe zuerst, ob dein E-Mail-Server korrekt funktioniert und E-Mails von anderen Adressen empfängt. Das kann ein Problem sein, wenn du deinen eigenen E-Mail-Server oder einen von deinem Website-Hoster bereitgestellten Server verwendest. Möglicherweise kommt es zu einer gewissen Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt, an dem du deine Adresse eingerichtet hast, und dem Zeitpunkt, an dem sie erfolgreich E-Mails empfängt.

Denke außerdem daran, im Spam-Ordner nachzusehen, falls du einen hast. Manchmal landen Formspree-E-Mails dort.

Wenn die E-Mails nicht im Spam-Ordner sind, hat dein E-Mail-Server vielleicht eine ungültige Antwort auf eine unserer E-Mails zurückgegeben und wurde von dem von Formspree verwendeten E-Mail-Anbieter blockiert. Um das zu beheben, rufe bitte https://formspree.io/unblock/<your@email.com> auf (ersetze dies durch die E-Mail-Adresse, an die dein Formular adressiert ist).

Wenn du sicher bist, dass deine E-Mail korrekt funktioniert und sie nicht von unserem Anbieter blockiert wurde, stelle bitte eine Support-Anfrage, und wir werden der Sache weiter nachgehen.

Mailserver-Einstellungen

Formspree baut bei großen Mail-Anbietern wie Gmail, Outlook und Yahoo eine hervorragende Versand-Reputation auf. Das schließt gehostete Mailserver ein, die von diesen Unternehmen bereitgestellt werden, etwa Google Workplace oder Office 365. Wenn du deinen eigenen Mailserver betreibst, setzt dein Hoster neue IPs und Hosts möglicherweise auf eine Greylist. Wenn Formspree eine Zurückstellungsbenachrichtigung von deinem Mailserver erhält, versuchen wir automatisch, die Nachricht erneut zuzustellen. Bei manchen Hostern wie cPanel kannst du dies in deinen Mailserver-Einstellungen steuern. Falls du unsere Versand-IPs benötigst, sind sie unten aufgeführt:

168.245.31.1
149.72.68.181
159.183.160.229