Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, wenn du dich bei Formspree anmeldest. Mit 2FA musst du nach der Eingabe deiner E-Mail-Adresse und deines Passworts eine weitere Form der Authentifizierung angeben, auf die nur du Zugriff hast.
Formspree unterstützt ausschließlich einen Code, der von einer Anwendung auf deinem Mobilgerät oder Computer generiert wird. Im Einklang mit den neuesten Sicherheitsstandards unterstützt Formspree keine SMS-Authentifizierung, da die Möglichkeit von Simjacking besteht.
Nachdem du 2FA aktiviert hast, generiert deine Anwendung einen Einmal-Passcode, den du zur Anmeldung bei deinem Formspree-Konto verwendest. Jemand kann sich nur dann bei deinem Konto anmelden, wenn er dein Passwort kennt und Zugriff auf dein Mobiltelefon hat.
Wir empfehlen dir dringend, 2FA bei Formspree zur Sicherheit deines Kontos zu aktivieren.
Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung
Um die Zwei-Faktor-Authentifizierung einzurichten, rufe deine Kontoeinstellungen auf. Wenn du die Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht eingerichtet hast, siehst du die Option, sie einzurichten.
Achte darauf, deine Backup-Codes an einem sicheren Ort aufzubewahren. Wenn du diese Codes verlierst, ist die Wiederherstellung des Kontozugriffs ein langwieriger Prozess.
Abrufen von Backup-Codes
Falls du dein primäres Gerät verlierst, kannst du einen Backup-Code verwenden, um dich bei deinem Konto anzumelden. Sobald die Zwei-Faktor-Authentifizierung eingerichtet ist, kannst du deine Kontoeinstellungen aufrufen, um Backup-Codes abzurufen. Jeder Code ist nur einmal gültig, daher solltest du markieren, wenn du ihn verwendet hast. Du kannst im Formspree-Dashboard jederzeit sehen, welche Codes bereits verwendet wurden.
Bitte beachte, dass unser Support-Team weitere Informationen überprüfen muss, um den Zugriff auf dein Konto wiederherzustellen, falls du diese Codes verlierst.
Fehlerbehebung
Ich habe mein Telefon oder meinen Computer verloren, das/der die Codes generiert hat
Wenn du das Gerät verloren hast, das die 2-Faktor-Codes generiert, musst du einen deiner Backup-Codes verwenden. Sobald du angemeldet bist, empfehlen wir dir, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu deaktivieren und erneut einzurichten.
Mein 2FA-Code funktioniert nicht
Die Codes werden auf Basis der aktuellen Uhrzeit generiert. Die Uhrzeit deines 2FA-Geräts weicht von der offiziellen Zeit ab, daher empfehlen wir dir, die „automatische” Zeiteinstellung in den Einstellungen deines Geräts zu aktivieren. Du kannst time.gov aufrufen, um die Uhr deines Geräts zu überprüfen.
Ich habe alle meine Backup-Codes aufgebraucht
Um einen neuen Satz Backup-Codes zu generieren, musst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren und den Einrichtungsprozess erneut durchlaufen.
Ich erhalte einen Fehler, dass ich meinen Code bereits verwendet habe
Wenn dein Code bereits verwendet wurde, warte bitte 30 Sekunden, bis ein neuer Code generiert wird. Um einen Replay-Angriff zu verhindern, erlauben wir die Verwendung eines Codes der Zwei-Faktor-Authentifizierung nur einmal.