Configurare l'autenticazione a due fattori

L’autenticazione a due fattori (2FA) è un ulteriore livello di sicurezza quando accedi a Formspree. Con la 2FA, dopo aver fornito email e password, devi fornire un’altra forma di autenticazione a cui solo tu hai accesso.

Formspree supporta esclusivamente un codice generato da un’applicazione sul tuo dispositivo mobile o computer. In linea con i più recenti standard di sicurezza, Formspree non supporta l’autenticazione via SMS a causa della possibilità di simjacking.

Dopo aver abilitato la 2FA, la tua applicazione genererà un codice di accesso monouso che utilizzerai per accedere al tuo account Formspree. Qualcuno potrà accedere al tuo account solo se conosce la tua password e ha accesso al tuo telefono cellulare.

Ti consigliamo vivamente di abilitare la 2FA su Formspree per la sicurezza del tuo account.

Configurare l’autenticazione a due fattori

Per configurare l’autenticazione a due fattori, visita le tue impostazioni dell’account. Se non hai configurato l’autenticazione a due fattori, vedrai l’opzione per configurarla.

Assicurati di salvare i tuoi codici di backup in un luogo sicuro. Se perdi questi codici, il processo per ripristinare l’accesso all’account è lungo.

Recuperare i codici di backup

Nel caso in cui perdessi il tuo dispositivo principale, puoi usare un codice di backup per accedere al tuo account. Una volta configurata l’autenticazione a due fattori, puoi visitare le tue impostazioni dell’account per recuperare i codici di backup. Ogni codice è valido per un solo utilizzo, quindi dovresti annotare quando lo hai usato. Puoi sempre vedere quali codici sono stati usati sulla dashboard di Formspree.

Tieni presente che se perdi questi codici, il nostro team di supporto dovrà verificare altre informazioni per ripristinare l’accesso al tuo account.

Risoluzione dei problemi

Ho perso il telefono o il computer che generava i codici

Se hai perso il dispositivo che generava i codici a due fattori, dovrai usare uno dei tuoi codici di backup. Una volta effettuato l’accesso, ti consigliamo di disabilitare l’autenticazione a due fattori e di configurarla di nuovo.

Il mio codice 2FA non funziona

I codici vengono generati in base all’ora corrente. L’ora del tuo dispositivo 2FA non corrisponde all’ora ufficiale, quindi ti consigliamo di attivare l’ora “automatica” nelle impostazioni del tuo dispositivo. Puoi visitare time.gov per verificare l’orologio del tuo dispositivo.

Ho esaurito tutti i miei codici di backup

Per generare un nuovo set di codici di backup, devi disabilitare l’autenticazione a due fattori e ripetere la procedura di configurazione.

Ricevo un errore che dice che ho già usato il mio codice

Se il tuo codice è già stato usato, attendi 30 secondi affinché venga generato un nuovo codice. Per prevenire un replay attack, consentiamo l’utilizzo di un codice di autenticazione a due fattori una sola volta.