Je ne reçois pas les e-mails

Première chose à faire : vérifiez votre dossier spam. Les e-mails de Formspree peuvent parfois s’y retrouver, surtout si vous en recevez un grand nombre. Si votre messagerie le permet, marquez-les comme « non spam ».

Si les e-mails ne se trouvent pas dans le dossier spam, c’est peut-être parce que votre serveur de messagerie a renvoyé une réponse invalide à l’un de nos messages, entraînant un blocage automatique par le prestataire e-mail utilisé par Formspree. Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur https://formspree.io/unblock/<votre@email.com> (en remplaçant par l’adresse e-mail associée à votre formulaire).

Note pour les utilisateurs de Microsoft Outlook 365 : Si les soumissions n’apparaissent toujours pas après ces étapes, il est possible que Microsoft Outlook 365 ait mis en quarantaine notre domaine formspree.io, empêchant les messages d’apparaître même dans vos dossiers indésirables ou spam. Consultez leur documentation d’aide pour savoir comment libérer des faux positifs de la quarantaine.