上限を超えた送信データ
利用可能なプラン: すべてのプラン
Formspree のすべてのプランには、月間の送信上限があります。アカウントが上限に達しても、フォームは訪問者に対して引き続き動作しますが、Formspree は新しい送信データの処理を停止します。送信データはアカウントに保存されますが、通知メールの送信やプラグインの実行は行われません。この状態になると、メールでお知らせします。
Formspree はそれらの送信データを Over Limit フォルダに保管します。上限に再び空きができたら、ダッシュボードから再処理できます。
上限を超えた送信データを見つける
フォームを開き、Submissions タブに移動します。上限を超えている間に届いた送信データがある場合は、その件数がバナーに表示され、Inbox と Spam の隣に Over Limit フォルダが表示されます。
Over Limit フォルダをクリックすると、内容を確認できます:
このフォルダに表示されるのはプレビューのみです:
- 各フィールドは最初の数文字だけが表示されます
- メールアドレスは先頭の1文字とドメインだけが表示されます
- アップロードされたファイルは非表示のままです
検索とエクスポートはここでは使えません。送信データを読んだりエクスポートしたりするには、Inbox に再処理してください。
送信データを再処理する
再処理すると、Formspree はその送信データを届いたばかりのものとして扱います。当月の上限にカウントされ、通知メールが送信され、プラグインが実行され、送信データは Inbox に移動します。
手順は次のとおりです:
- 月間の上限に空きを作ります。まだの場合は、プランページ でプランをアップグレードしてください。
- Over Limit フォルダで、再処理したい送信データを選択します。現在のページにあるものをすべて対象にするには、個々の行ではなく、テーブルのヘッダーにあるチェックボックスをオンにします。
- Reprocess をクリックします。
再処理はバックグラウンドで開始されます:
送信データは Over Limit フォルダから移動し、Formspree の処理が進むにつれて Inbox に表示されます。通常は数秒で完了します。フォルダが空になると、上限を超えた新しい送信データが届くまで Submissions タブから消えます:
空きが足りない場合
再処理する送信データは、1件につき月間上限を1件分消費します。残りの件数より多く選択した場合、Formspree は何も再処理せず、残りの件数と上限がリセットされる時期を示すダイアログを表示します。
選択する件数を減らすか、Upgrade で上限を引き上げてください。
ページを読み込んでから Reprocess をクリックするまでの間に新しい送信データが届くと、表示されていたよりも空きが少なくなることがあります。その場合、Formspree は収まる分の送信データだけを再処理し、残りはフォルダに残します。
知っておきたいこと
- 上限を超えて受信した送信データは、再処理するまで月間上限にカウントされません。
- 上限を超えた送信データの削除は取り消せません。また、月間上限にカウントされることもありません。
- 上限を超えた送信データはスパムとしてマークできません。代わりに再処理するか削除してください。
- 上限を超えた送信データにも、他の送信データと同じ保持ルール が適用されます。
- 送信データの API は、再処理するまで上限を超えた送信データを返しません。