キャンセルと返金ポリシー

更新日以降の変更・返金は不可

Formspreeでは、すべてのお客様に優れたサービスを提供することをお約束しています。このサービスレベルを維持するため、サブスクリプションの更新日を過ぎた後は、変更や返金を承ることができません。このポリシーにより、リソースを効率的に管理し、すべてのユーザーへの継続的なサービス提供が可能になります。

やむを得ない事情について

予期せぬ事態により、サブスクリプションのキャンセルを忘れてしまうことがあると理解しています。誰もが間違いを犯すことがあるため、そのような状況に対して公平な対応を提供したいと考えています。更新日前にサブスクリプションをキャンセルできなかったやむを得ない事情がある場合は、ぜひご連絡ください。

カスタマーサポートチームに状況をご説明ください。各リクエストは個別に審査します。返金を保証することはできませんが、共感と理解をもってお客様の状況を検討することをお約束します。