# Erro "Não foi possível enviar o formulário" ou "Unable to submit form"

> Formspree Docs · Solução de problemas · 28 de agosto de 2024

Encontrou o erro abaixo "Unable to submit form"?

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Se sim, esse artigo te ajudará a resolver esse problema.

### O que aconteceu?

Se você está recebendo este erro, significa duas possíveis situações:

1.  Sua requisição não contém o cabeçalho HTTP "referrer" contendo a URL da página (seu website) a partir da qual o formulário foi enviado. 
2.  O seu formulário foi configurado com o atributo `action` apontando para uma URL do Formspree que contém um endereço de email. Por exemplo: `https://formspree.io/email@domain.com`.

Quando o atributo `action` contém uma URL apenas com o email de identificação, Formspree necessita informações adicionais no cabeçalho "referrer" para identificar o formulário. Essas URLs baseadas em emails foram a forma original de integrar seus formulários ao Formspree. Atualmente nós substituímos os emails por um ID na URL portanto, não dependemos mais do cabeçalho "referrer".

### Solução sugerida

Como dono do formuário, se você está configurou o atributo action do seu formulário com uma URL parecida com `https://formspree.io/email@domain.com` então nós sugerimos os seguintes passos:

1.  Crie uma nova conta grátis em [https://formspree.io/register](https://formspree.io/register).
2.  Crie um novo formulário. Você receberá uma URL `action` contendo um ID único do formulário.
3.  Use a nova URL no lugar da URL baseada no email.

Essa solução permite que seu formulário funcione em todos os navegadores e páginas do seu website. Além disso, não é mais necessário que você exponha seu email no seu formulário.

Caso você queira transferir as submissões do formulário antigo para o novo formulário, [entre em contato](https://help.formspree.io/hc/en-us/requests/new) com a nossa equipe de suporte e resolveremos para você.

### Solução legada

Como dono do formulário, caso você não consiga alterar o atributo `action` do seu formulário, siga os passos abaixo. Note que, ao seguir essa solução e não a **solução sugerida** acima, o seu formulário pode não funcionar em todos os navegadores.

1.  Você pode encontrar esse erro testando localmente abrindo o arquivo HTML diretamento no seu navegador. Nesse caso a URL começará com `file:///` ao invés de `http://` ou `https://`. Isso não funcionará poris os browsers não tratam essas páginas como recursos web normais. Especificamente, não é enviado o cabeçalho "referer". Tente rodar um servidor web local para hospedar sua página. Se você estiver em um Mac ou Linux, você pode iniciar um servidor web digitando o seguinte comando no seu terminal:

    ```bash
    python -m SimpleHTTPServer 8000
    ```

    Após isso, acesse a página [http://localhost:8000](http://localhost:8000/) no seu navegador.  
      
    Caso esteja no Windows, tente instalar os seguintes servidores web: [Web server for Chrome](https://chrome.google.com/webstore/detail/web-server-for-chrome/ofhbbkphhbklhfoeikjpcbhemlocgigb), [thttpd](http://www.acme.com/software/thttpd/) or [Quickshare](http://houbysoft.com/program/QuickShare/).
2.  Se você configurou o seu formulário para ser enviado a uma URL com o protocolo`http://`, mas seu formulário está hospedado em uma página acessada via protocolo `https://`, o cabeçalho "referer" não será enviado. Você precisará atualizar a URL do atributo `action`. Nesse caso recomendamos a **sugestão segurida** acima.
3.  Se você está usando Brave como navegador, esteja ciente de que o Brave pode bloquear o cabeçalho "referer". Esse problema foi [enviado a equipe do Brave](https://community.brave.com/t/allow-link-or-meta-tags-to-enable-http-referer/48251). Adoraríamos sua ajuda para chamar a atenção da equipe para isso, votando na nossa requisição.