# Gorgiasでサポートチケットを作成する

> Formspree Docs · CLIの使用方法 · 2023年7月14日

**サポートチケット作成**アクションは、Gorgiasにサポートチケットを追加します。このアクションは内部的に [チケット作成](https://developers.gorgias.com/reference#tickets) APIエンドポイントを呼び出します。

`formspree.json` ファイルに**サポートチケット作成**アクションを追加することは、Formspreeダッシュボードで Gorgias プラグインを追加することと同じ効果があります。詳細については、[Gorgias プラグインのヘルプ記事](/articles/plugins/use-gorgias-to-create-support-tickets/)をご覧ください。   
  

## APIトークンを取得する

Gorgiasアカウントのサブドメイン、接続済みメールアドレス、およびAPIキーを追加する必要があります。  
APIキーを取得するには、以下の手順に従ってください：

  
1\. アカウントにログインし、左下隅にある自分の名前が表示されたバーをクリックして、プロフィールを選択します。

![mceclip2.png](/images/zendesk/a4efe5a0c3ef6569.png)

2\. サイドバーの上部で「Rest API」を見つけてクリックします：

![mceclip3.png](/images/zendesk/c97eb6172b891863.png)

3\. サブドメイン（httpsおよびgorgias.comを除く）、ユーザー名、パスワードをコピーします。

![mceclip4.png](/images/zendesk/ac98ec9f50bafb1f.png)

## Formspree.json の設定

| キー | 型 | 説明 |
| --- | --- | --- |
| `app` |  String |  `gorgias` でなければなりません |
| `type`  |  String |  `createSupportTicket` でなければなりません |
| `apiKey` |  String |  APIキー（$env変数参照である必要があります。必須） |
| `subdomain` |  String |  Gorgiasのサブドメイン（.gorgias.com や https を除く） |
| `email` |  String |  Gorgiasに接続済みのメールアドレス |

**例**

```javascript
{
  "forms": {
    "support": {
      "name": "Support Form",
      "actions": [
        {
          "app": "gorgias",
          "type": "createSupportTicket",
          "apiKey": "$GORGIAS_APIKEY",
          "subdomain": "testformspree",
          "email": "test@formspree.io"
        }
      ]
    }
  }
}
```

## バリデーションルール

**サポートチケット作成**アクションは、以下の送信バリデーションルールを暗黙的に追加します：

| フィールド | バリデーションルール |
| --- | --- |
| `email` | 必須 |
| `email` | 型は `email` |