# 確認メールが届かない > Formspree Docs · トラブルシューティング · 2024年4月11日 _注意：この内容は、レガシーのメールベースURLを使用するフォームにのみ適用されます。Formspree.ioでオンライン登録してフォームを作成した場合、またはCLIを使用して作成した場合は、フォームのアクティベートや確認は必要ありません。_ まず、メールサーバーが正常に動作し、他のアドレスからのメールを受信できているか確認してください。独自のメールサーバーやウェブホストが提供するメールサーバーを使用している場合、この問題が発生する可能性があります。メールアドレスを設定してからメールが正常に届くようになるまで、若干の時間がかかることがあります。 また、スパムフォルダーもご確認ください。Formspreeからのメールがスパムフォルダーに振り分けられることがあります。 スパムフォルダーにもメールが見当たらない場合は、お使いのメールサーバーがFormspreeからのメールに無効なレスポンスを返し、Formspreeが使用するメールプロバイダーによってブロックされている可能性があります。この問題を解決するには、`https://formspree.io/unblock/`（フォームで指定しているメールアドレスに置き換えてください）にアクセスしてください。 メールが正常に動作しており、プロバイダーによってブロックされていないことが確認できている場合は、サポートリクエストを送信していただければ、詳しく調査いたします。 ## メールサーバーの設定 Formspreeは、Gmail、Outlook、Yahooなどの大手メールプロバイダー、およびGoogle WorkspaceやOffice 365などのホスト型メールサーバーに対して優れた送信評価を維持しています。独自のメールサーバーを運用している場合、ホストが新しいIPやホストをグレイリストに登録することがあります。Formspreeがメールサーバーから遅延通知を受け取った場合、自動的にメッセージの再送を試みます。[cPanel](https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/360052679813-Email-deferred-due-to-greylisting-SPF-unchecked-)などの一部のホストでは、メールサーバーの設定でこの動作を制御できます。送信元IPアドレスが必要な場合は以下をご参照ください： - 168.245.31.1 - 149.72.68.181 - 159.183.160.229