# メールが届かない

> Formspree Docs · トラブルシューティング · 2025年6月16日

まず、スパムフォルダーを確認してください。特に大量のメールを受信している場合、Formspreeからのメールがスパムフォルダーに振り分けられることがあります。メールプロバイダーがこの機能をサポートしている場合は、「スパムでない」としてマークしてください。

スパムフォルダーにもメールが見当たらない場合は、お使いのメールサーバーがFormspreeからのメールに無効なレスポンスを返し、Formspreeが使用するメールプロバイダーによって自動的にブロックされている可能性があります。この問題を解決するには、`https://formspree.io/unblock/<your@email.com>`（フォームで指定しているメールアドレスに置き換えてください）にアクセスしてください。

**Microsoft Outlook 365をご利用の方へ：** これらの手順を実行してもメールが届かない場合、Microsoft Outlook 365が_formspree.io_ドメインを検疫している可能性があります。この場合、迷惑メールフォルダーにもメールが表示されません。誤検知を検疫から解除する方法については、Microsoftの[ヘルプドキュメント](https://learn.microsoft.com/en-us/defender-office-365/quarantine-admin-manage-messages-files?redirectedfrom=MSDN)をご参照ください。